Sistemas de Diálogo Inteligente

Introducción

Los sistemas de diálogo inteligente son una de las tecnologías más disruptivas y habilitadoras de la Inteligencia Artificial. Esta nueva generación de soluciones permite la interacción natural con máquinas, como ordenadores, altavoces inteligentes, robots colaborativos, gadgets…

Gracias a los recientes avances en Inteligencia Artificial, la aplicación práctica de las tecnologías es cada vez más factible, mejorando la Interacción entre persona y máquina o el procesamiento y uso de contenidos digitales en múltiples idiomas.

Además, los recientes avances en Reconocimiento de Voz y procesamiento de señales, junto con potentes arquitecturas de Deep Learning, permiten a los usuarios interactuar con esta tecnología a través de la voz, desbloqueando diversas aplicaciones donde la ergonomía y la movilidad son un factor clave (residencias de ancianos, fábricas inteligentes, industria automovilística, …)

Funciones

Comprensión del Lenguaje Natural

Descodificación del significado semántico de las entradas de los usuarios y extracción de las entidades relevantes de las mismas

Gestión del Diálogo

Gestión inteligente de la memoria y toma de decisiones contextualizada según el ERP/CRM/DB personalizado y las API para seleccionar la siguiente respuesta

Generación de Lenguaje Natural

Transformación de la respuesta a la riqueza natural del contenido, teniendo en cuenta los servicios externos, los objetivos comunicativos y el canal de comunicación

Diálogo Multimodal

Sincronización e intercambio de información con sistemas multimodales (Video, AR, Realidad Mixta, Cobots, …) para una experiencia de interacción mejorada

Mercados

Sanidad

  • Asistentes para apoyar y acompañar a los usuarios en su vida diaria

  • Realización de cuestionarios naturales y automatizados para el seguimiento de los pacientes

  • Registro de la información sanitaria mediante interfaces de manos libres

  • Envío de recordatorios oportunos a los usuarios (por ejemplo, tomas de medicamentos, citas médicas, etc.)

Industria

  • Apoyo al Operator 4.0 en procesos y tareas industriales

  • Búsqueda de información en bases de conocimiento y manuales

  • Registro de información a través de la voz en los procesos de control de calidad

  • Interacción con robots colaborativos

 

 

 

 

 

Administración Pública

  • Ayuda a los ciudadanos en las tareas y deberes administrativos

  • Respuesta automática a preguntas frecuentes

  • Recepción y redirección de los comentarios del ciudadano

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Asistentes Personales

  • Seguimiento del estilo de vida de los usuarios

  • Configuración de su agenda, recordatorios

  • Interacciones personales y seguras

  • Recogida de información de fuentes dinámicas (eventos sociales, el tiempo…)

 

 

 

 

 

 

 

 

Casos de uso

RESI VOZ

Un sistema de diálogo hablado que ayuda a las enfermeras geriátricas a registrar fácilmente la información diaria

En comparación con el uso tradicional de ordenadores instalados en puntos de control específicos para el registro de la información, el carácter manos libres y móvil de RESIVOZ permite a las enfermeras registrar las actividades de forma natural, cuando y donde sea necesario.

Además del componente central de diálogo hablado, el sistema prototipo presentado también incluye un panel de administración y una aplicación para teléfonos móviles diseñada para visualizar y editar la información sobre el cuidado de los residentes.

ASIVIR

Asistente Virtual basado en la Inteligencia Artificial

INICIAR

Tecnologías del Lenguaje Natural aplicadas a la Industria